网易考拉今日宣布与法国娇兰、意大利普拉达、德国博世等15个国际知名品牌达成独家代理协议,进一步强化其在跨境电商领域的竞争优势。
独家代理权涵盖品牌在中国市场的线上销售、市场推广、售后服务等多个环节。消费者将能够在网易考拉平台享受到更正宗的海外商品和更优质的购物体验。
据了解,这些国际品牌的商品将享受平台的专属推广资源,包括首页焦点位展示、专题活动策划、明星代言人合作等。预计将为平台带来每月超过5亿元的销售增长。
供应链保障方面,网易考拉已在海外建立了20多个采购中心和仓储基地,确保商品的正品保障和快速配送。所有商品均支持"假一赔十"的品质承诺。
在用户服务升级上,网易考拉推出了"全球购专家"服务,为消费者提供一对一的购物咨询和推荐服务。同时,平台还上线了多语言客服系统,更好地处理跨境购物中的各类问题。
市场专家表示,独家代理模式将成为跨境电商平台差异化竞争的重要策略,有助于提升用户忠诚度和平台价值。