随着Z世代消费群体的快速崛起，电商市场的消费结构和消费模式正在发生深刻变化。这一出生于1995-2010年的新兴消费群体，以其独特的消费理念和行为特征，正在重塑电商行业的发展格局。
最新市场调研显示，Z世代消费者在电商平台的消费占比已达到42%，预计到2025年这一比例将超过50%。他们的年均网购金额达到8500元，比其他年龄群体高出35%，展现出强劲的消费潜力。
个性化消费是Z世代的显著特征。他们更注重商品的独特性和个人表达，偏爱限量版、定制化、小众品牌的商品。这推动了C2M(消费者到制造商)模式的快速发展，越来越多的品牌开始提供个性化定制服务。
在购物渠道选择上，Z世代更青睐社交电商、直播购物、种草平台等新兴购物方式。他们习惯通过社交媒体了解商品信息，通过KOL推荐做出购买决策。小红书、抖音、快手等平台成为他们重要的购物入口。
品牌忠诚度相对较低，但更容易被品牌故事和价值观所打动。Z世代消费者更关注品牌的社会责任、环保理念、文化内涵，愿意为符合自己价值观的品牌买单。这促使品牌方更加注重品牌建设和价值传递。
移动端购物是Z世代的主要消费渠道，超过85%的Z世代消费者习惯使用手机购物。他们对购物App的用户体验要求很高，期望简洁的界面设计、流畅的操作体验、个性化的推荐服务。
电商平台纷纷调整策略以迎合Z世代的消费需求。加强社交功能、推出个性化服务、与年轻人喜爱的IP合作、开发创新的购物玩法等，都成为平台吸引Z世代用户的重要手段。业内专家认为，得Z世代者得天下，谁能更好地服务这一群体，谁就能在未来的竞争中占据优势。