电商物流行业自动化进程明显加速，各类智能机器人在仓储、分拣、配送等环节的应用规模不断扩大。据统计，2023年电商物流机器人市场规模达到180亿元，同比增长35.7%，自动化水平显著提升。
在仓储环节，AGV搬运机器人和分拣机器人应用最为广泛。京东亚洲一号智能仓库的机器人数量超过2万台，分拣效率比传统人工提升了3倍以上。菜鸟网络的智能仓库机器人拣选准确率达到99.9%。
配送机器人开始在特定场景下规模化应用。美团、饿了么的配送机器人已在全国50多个城市投入使用，主要覆盖写字楼、校园、社区等封闭或半封闭场景。日均配送订单量超过10万单。
在技术创新方面，新一代物流机器人集成了更多先进技术。通过计算机视觉、机器学习、传感器融合等技术，机器人的环境感知能力和决策能力大幅提升，能够适应更复杂的工作环境。
成本效益日益显现。虽然初期投入较大，但机器人的长期运营成本低于人工成本。以分拣机器人为例，单台机器人可替代3-4名分拣员，年运营成本节省约20万元。
面临的挑战包括标准化程度不高、维护成本较高等问题。行业正在推进相关标准的制定，同时通过技术改进和规模化生产降低成本。
专家预测，未来3-5年内电商物流自动化率将超过70%，机器人与人工将形成更好的协作关系，共同推动物流效率的持续提升，为消费者提供更快、更准确的配送服务。