随着中国电商行业进入成熟期，平台之间的竞争从增量争夺转向存量竞争，寻求新的增长曲线成为各大平台的核心课题。
在此背景下，即时零售被视为电商最后一个万亿级存量战场，吸引了各大平台的积极布局。淘宝闪购、美团闪购、京东秒送等服务的推出，反映了平台对近场消费需求的重视。
同时，AI技术成为平台优化效率、创造增量的重要工具。通过AI技术对商品进行精准理解与分类，平台能够提升流量分发效率，改善人货匹配的精准度，从而提升交易转化率。
从市场份额来看，淘宝天猫占比为37%，相比上一年有所下滑；京东上升五个百分点，占比为25%；随后为抖音（15%），拼多多（9%）。这种份额变化反映了竞争格局的动态性。
专家认为，未来电商平台的竞争将更加多元化，除了传统的商品和价格竞争外，服务体验、技术创新、生态建设等方面都将成为竞争的关键维度。