9月24日电商零售资讯：AI赋能行业迎新增长机遇
发布时间：2026-09-24
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2026年9月24日，电商零售领域多条利好动态集中发布，从平台智能化工具升级到行业政策引导，再到跨境服务优化，全行业正向高质量发展稳步迈进，为商家经营与消费体验升级带来新动能。
京东今日正式升级京麦AI经营中心，发布首批京麦AI专家团，整合60余款AI工具覆盖运营、选品、营销、客服等全经营环节，将平台服务从“提供工具”升级为“交付结果”，帮助商家实现全链路智能化经营。同步披露的双11扶持政策显示，今年京东11.11将推动销售额破百万的新商家数量同比增长超60%，目前京麦AI工具已帮助80%的新商家提升运营效率，数字人直播服务覆盖超9万商家，大幅降低中小商家数字化经营门槛。
行业发展层面，近期多部门联合印发的《关于加快零售业创新发展的意见》成效初显：今年1-5月限额以上购物中心零售额同比增长超10%，仓储会员店、无人值守商店等新零售业态增速均超20%，以消费者为核心、数字化赋能的新型零售模式正加速成型。
跨境服务方面，菜鸟联合递四方推出英国线“晚必赔”服务，包裹3个自然日未送达将主动100%赔付，无需商家申请，进一步优化跨境购物体验。随着技术迭代、政策落地与服务体系完善，电商零售行业将持续释放消费活力，为各方带来更多确定性增长机会。
