数智赋能多元业态 电商零售行业释放发展新动能

2026年9月30日，电商零售行业多项发展成果集中显现，数智赋能、线上线下协同的高质量发展态势愈发清晰。随着第六届中国新电商大会发布的《中国新电商发展报告（2026）》相关成果加速落地，全行业正迎来新一轮增长空间。

数据显示，2025年全国网上零售额达15.97万亿元，同比增长8.6%，网络购物用户规模达9.37亿人，占网民整体的83.2%。AI技术已深度融入电商选品、定价、品质管控等全链条环节，选品准确率超90%，不再是大型企业专属，成为普通商家创业经营的普惠工具。多元业态协同发展成效显著，2025年即时零售交易规模同比增长48.25%，“3公里范围30分钟送达”的服务覆盖多数社区；直播电商交易规模近7万亿元，用户规模达6.6亿，为各地优质好物打通了全国销路。

线下零售同步进入提质增效阶段，2025年超市百强企业销售额同比增长5.4%，在优化低效门店的同时，六成企业单店业绩实现提升，聚焦生鲜、便民服务的精细化运营成为转型方向。各大电商平台百亿补贴模式已实现常态化运营，数码、家电、美妆等品类平均降价15%至25%，监管部门同步加强价格监测，切实保障消费者权益。

当前电商零售行业正从规模扩张转向质量提升，数智技术与多元场景的深度融合，将为商家创造更多增长机遇，也为消费者带来更优质便捷的消费体验。